Masalah
Marketing bukan hanya masalah iklan. Cabang membutuhkan penawaran yang lebih jelas, eksekusi yang dapat diulang, follow-up konsisten, dan reporting yang dapat digunakan leadership.
Studi Kasus
Scaling Marketing Klinik di 6 Cabang
Grup klinik estetika multi-cabang membutuhkan eksekusi campaign, follow-up lead, reporting, dan koordinasi marketing tingkat cabang yang konsisten.
Peran
Operator growth untuk paid media, koordinasi cabang, CRM, konten, dan reporting.
Budget iklan Rp90Jt+ dikelola dalam satu bulan
4.600+ prospek WhatsApp berkualitas dalam satu bulan
2.100+ pasien baru diperoleh dalam satu bulan
6 cabang klinik dikoordinasikan
Tanggung jawab Bryan
- Memimpin eksekusi digital marketing dan marketing operations di seluruh cabang klinik.
- Mengoordinasikan perencanaan campaign antara tim konten, CRM, customer service, dan cabang.
- Mengelola ritme paid media di Meta Ads, Google Ads, dan TikTok Ads.
- Menstandarkan ritme reporting untuk visibilitas management.
Yang dibangun Bryan
- Ritme perencanaan campaign multi-cabang
- Koordinasi penawaran dan konten tingkat cabang
- Framework eksekusi paid media
- Struktur pelacakan KPI untuk lead, conversion, CAC, LTV, dan ROAS
- Sistem reporting bulanan untuk review leadership
Detail operasional
- Channel: Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Instagram, WhatsApp, website, dan SEO.
- Tim: marketing, content creator, designer, CRM, customer service, dan operator cabang.
- Ritme: perencanaan campaign, pengujian penawaran, reporting bulanan, dan koordinasi tingkat cabang.
Metodologi
- Periode reporting: satu bulan, menggunakan laporan internal marketing dan operasional.
- Prospek berkualitas berarti seseorang yang sudah menanyakan harga melalui WhatsApp.
- Rp90Jt+ merujuk pada budget iklan yang dikelola pada bulan tersebut; 2.100+ merujuk pada pasien baru yang diperoleh pada bulan tersebut.
Batasan & atribusi
- Hasil mencerminkan kerja terkoordinasi antara tim marketing, kreatif, CRM, customer service, management, dan klinik; ini bukan klaim kausalitas satu orang.
- Screenshot disamarkan atau dianonimkan untuk melindungi informasi pasien, klinik, dan campaign.
Relevansi GEO
Kasus ini membentuk pendekatan Bryan terhadap GEO untuk klinik: sebelum klinik dapat muncul dengan jelas dalam jawaban buatan AI, penawaran, lokasi, layanan, bukti, dan perjalanan pasiennya perlu disusun menjadi sistem marketing yang mudah dipahami.
Dampak
- Mendukung growth operations di 6 cabang di Jawa Tengah dan Jawa Barat.
- Mengelola budget iklan Rp90Jt+ dalam satu bulan.
- Menghasilkan 4.600+ prospek WhatsApp berkualitas dalam satu bulan bersama tim yang lebih luas.
- Membantu memperoleh 2.100+ pasien baru dalam satu bulan di seluruh lokasi klinik.
Bukti visual
Aset bukti
Bukti portfolio yang disamarkan, dianonimkan, atau diberi label jelas untuk memperlihatkan sistem operasional tanpa mengekspos data sensitif.
Laporan marketing bulanan
Ringkasan marketing bulanan yang disamarkan, menampilkan performa campaign dan ritme reporting untuk leadership.
Screenshot disamarkan atau dianonimkan; detail sensitif klinik dan campaign telah dihapus.
Dashboard KPI cabang
Tampilan dashboard tingkat cabang untuk memantau lead, performa akuisisi, dan metrik operasional.
Screenshot disamarkan atau dianonimkan; detail sensitif klinik dan campaign telah dihapus.
Dashboard Meta Ads
Aset bukti bergaya dashboard yang merepresentasikan visibilitas performa paid media lintas campaign.
Bukti portfolio simulasi dan anonim berdasarkan struktur reporting yang digunakan Bryan.
Kesimpulan untuk recruiter
Bryan mampu mengoordinasikan paid media, CRM, konten, reporting, dan operasional tim dalam bisnis multi-lokasi yang kompleks.